Chvíľa pred hrou

Ako si v Bassbet Casino nastaviť zodpovedné hranie?

Hrať môžete od 18 rokov a denný limit vkladov, týždenný limit strát, mesačný limit stávok, doba vychladenia aj sebavylúčenie nájdete v každom účte.

Nastavte limit vkladov

Úrad pre reguláciu hazardných hier, licencia URHH-952645/2012

Päť základných údajov

Jasný prehľad pravidiel a pomoci

Po prečítaní budete vedieť, kde vo svojom účte hľadať limity a kam sa obrátiť o pomoc.

Minimálny vek18+

LicenciaÚrad pre reguláciu hazardných hier, URHH-952645/2012

Národný registerRegister vylúčených osôb (RVO)

Linka pomoci0800 131 000

Otázky k limitom[email protected]

Päť možností v profile

Nastavte si hranice ešte pred prvou stávkou

Zistíte, ktorý nástroj v účte rieši vašu situáciu a kedy ho zapnúť.

Nastavte si denný strop

Tento strop určuje, koľko peňazí vložíte za deň, a hodí sa vtedy, keď sa vám vklady začnú rozchádzať s rozpočtom.

Kedy je čas prestať?

Hranica strát na týždeň vám ukáže, kedy je lepšie prestať, a zapnite ju, ak sa po prehrách vraciate k hre častejšie.

Nastavte mesačný strop

Určuje najvyššiu sumu, ktorú za mesiac vsadíte; sprísnenie sa prejaví do 24 hodín, takže ho nastavte ešte pred hrou.

Pred hrou, nie po prehre

Krátka prestávka bez prihlásenia je pre vás priestor na odstup; zapnite ju vtedy, keď cítite napätie alebo sa hra stala každodennou rutinou.

Dlhšie než pauza

Zatvorí vám prístup k hraniu na zvolený čas a žiadajte ho vtedy, keď limity nestačia a potrebujete úplnú stopku.

Ochrana v praxi

Strop hotový za pár minút

Hodí sa vo chvíli, keď ste prihlásený a chcete mať hru pod kontrolou ešte pred vkladom.

Prehľad nastavení

Otvorte ponuku profilu a prejdite na nastavenia účtu; overte pritom, či sú vaše údaje potrebné k overeniu úplné.

Najprv nastavenia, potom hra

V nastaveniach hľadajte časť venovanú zodpovednému hraniu; ak ju nevidíte, napíšte na podporu a požiadajte o nasmerovanie.

Vyberte si nástroj

Vyberte konkrétny nástroj, napríklad denný limit vkladov alebo mesačný limit stávok, a zvoľte sumu, ktorá zodpovedá vášmu rozpočtu.

Istota, že limit platí

Po uložení sa vráťte k prehľadu a uistite sa, že limit vidíte v účte; keby chýbal, kontaktujte podporu a nechajte si ho potvrdiť.

Prvá pomoc

Od obavy k rozhovoru

Bassbet Casino drží rovnaké pravidlo ako štát — hráč má vždy možnosť vyhľadať ľudí, ktorí mu pomôžu.

Linka pomoci pre problémy s hraním

Špecializované pracovisko pre liečbu závislostí prevádzkuje národnú linku pre hráčov aj ich blízkych. Dovoláte sa nonstop, každý deň, a rozhovor zostáva dôverný. 0800 131 000 olup-prednahora.sk

Úrad pre reguláciu hazardných hier (ÚRHH)

Regulátor dohliada na legálne hranie, vedie register vylúčených osôb a poskytuje poradenstvo hráčom i rodinám. Informačná linka odpovedá v pracovných dňoch od deviatej do štrnástich hodín. urhh.sk

Získate jasný prehľad, kde sa pauza končí

Doba vychladenia. Ide o dobu vychladenia, ktorá zastaví prístup na hodiny alebo dni. Spustíte ju v nastaveniach účtu a počas nej sa neprihlásite ani neuložíte vklad. Po uplynutí sa prístup obnoví automaticky.

Stop, ktorý sa nedá zrušiť. Sebavylúčenie zablokuje hru na dlhé obdobie a počas neho sa nedá zrušiť skôr. Aktivujete ho v profile účtu a prístup k hre sa uzavrie. Peniaze na zostatku si vyberiete podľa bežných pravidiel.

Register vylúčených osôb. Register vylúčených osôb (RVO) spravuje Úrad pre reguláciu hazardných hier a týka sa všetkých legálnych prevádzkovateľov. Žiadosť podávate s úradne overeným podpisom alebo elektronicky s kvalifikovaným podpisom. Výmaz vlastného zápisu je možný až po šiestich mesiacoch. urhh.sk

Hra patrí dospelým, pomoc patrí rodine

Pripravte doklady vopred. Registrácia pýta dátum narodenia a hra je povolená až od 18 rokov. Ak sa v účte objaví výhra, pred prvou výplatou prejdete overením dokladov, najčastejšie občianskeho preukazu.

Kľud v domácnosti. Na rodinnom počítači aj telefóne sa dá zapnúť filtrovanie stránok s hazardnými hrami priamo v nastaveniach zariadenia. Zablokované zostanú aj tie, o ktorých doma nikto nehovorí.

Keď blízky prehráva. Rozhovor bez obviňovania začína otázkou, čo hráč prežíva, nie koľko prehral. Keď sa situácia nezlepší, zavolajte na Linku pomoci pre problémy s hraním, ktorá radí aj blízkym.

Kedy prestáva byť hra zábavou?

Čím skôr si tieto znaky pripustíte, tým menšie sú škody. Prvým krokom nie je veľké rozhodnutie, ale limit nastavený pred hrou alebo krátka pauza na účte.

Prejdite si ich v pokoji a priznajte si, ktoré z nich poznáte z vlastného hrania.

Hráte dlhšie, než ste si naplánovali
Vklad urobíte skôr, než si sadnete k stolu
O peniazoch na hru hovoríte v tichosti
Po prehre chcete hrať ďalej a viac
Nepamätáte si, koľko ste minuli
Hra vám berie spánok aj pokoj
Požičiavate si na hranie od blízkych

Opora v pravidlách

Prečítajte si odpovede pred hrou

Najčastejšia obava znie, ako presne limity a vylúčenie fungujú, keď to s hrou prestane byť zábava.

Môže linka pomoci poradiť aj mne, keď hrá môj syn?+

Áno. Linka pomoci pre problémy s hraním slúži hráčom aj ich blízkym, takže sa nemusíte báť, že vás odbijú. Poradí, ako viesť rozhovor a kam sa obrátiť ďalej.

Ako zruším účet úplne, keď chcem skončiť?+

Trvalé zrušenie účtu vybaví tím podpory na svojej e-mailovej adrese, ktorú nájdete nižšie. Po potvrdení sa do účtu už neprihlásite. Kto chce pokoj aj inde, môže požiadať o zápis do národného registra.

Čo zmení doba vychladenia a kedy budem môcť hrať?+

Doba vychladenia pozastaví prístup k hre na obdobie, ktoré si sami zvolíte, a účet medzitým zostáva otvorený. Hrať znova môžete až po jej skončení. Ak potrebujete dlhšiu ochranu, siahnite po sebavylúčení.

Dá sa sebavylúčenie zrušiť skôr, než vyprší?+

Nie, skrátiť sa nedá. Sebavylúčenie platí celé zvolené obdobie a prístup k účtu sa počas neho neobnoví. Presne to je jeho zmysel: pauza vás má ochrániť v momente, keď to sami neviete zastaviť.

Prečo odo mňa kasíno žiada doklad o veku?+

Hra je u nás povolená len od 18 rokov a prevádzkovateľ musí overiť doklady o totožnosti. Overenie chráni aj vás, napríklad pri prvej výplate. Bez preukázania veku účet ostať aktívny nemôže.

Zablokuje sebavylúčenie v Bassbet Casino aj iné kasína?+

Nie, vylúčenie v našom účte pôsobí len u nás. Iné kasína o ňom nevedia, pretože tento údaj nezdieľame. Cez všetky platformy pôsobí Register vylúčených osôb, ktorý vedie Úrad pre reguláciu hazardných hier.