+421 2 4945 6293Úrad URHH-952645/2012
SK · EUR
Bassbet CasinoCASINO PRE ZNALCOV
VložiťVytvoriť účetPrevziať bonusZahraťPodporaPrihlásiť sa
VstupVytvoriť účetBonusyPromo kódHry
3 kroky k účtu

Prihláste sa do svojho účtu v Bassbet Casino

Po prečítaní budete vedieť, kde sa prihlásiť, aké údaje zadať a čo urobiť, keď prístup neprejde na prvý pokus.

Prevziať bonus Licencia URHH-952645/2012
Vyplatené dnes
462,371 €
2,675 Hráčov online
Úrad pre reguláciu hazardných hier, licencia URHH-952645/2012
Priemerný čas spracovania 23 minút, limit výberu až 66,000 €
256-bit AES šifrovanie, audit BMM Testlabs a iTech Labs

Keď sa o účet delí počítač alebo sieť

Chráni vás niekto okrem vás? Za vašimi dátami stojí prevádzkovateľ s licenciou Úradu pre reguláciu hazardných hier pod číslom URHH-952645/2012 a spojenie chráni 256-bit AES šifrovanie. To znamená, že údaje o prihlásení putujú medzi vaším zariadením a serverom v zašifrovanej podobe a nikto na otvorenej sieti ich po ceste neprečíta. Prevádzkovateľ nikdy nebude žiadať heslo cez e-mail ani telefonicky, preto ak taká výzva príde, neklikajte na ňu a rovno ju nahláste podpore.

Kto ešte pozná vaše heslo? Vaša polovica začína pri odchode od obrazovky: na spoločnom počítači sa vždy odhláste, nie iba zavrite okno, inak zostane relácia otvorená pre ďalšieho človeka. Heslo si meňte pravidelne a nepoužívajte to isté, aké máte v e-mailovej schránke. Ak sa do účtu prihlásite na cudzom zariadení, po skončení ho nechajte bez prihlásenia. Jeden hráč môže mať iba jeden účet, preto si prístupové údaje nikdy nepožičiavajte ani nezdieľajte s rodinou či známymi.

Bassbet Casino kroky

Prihláste sa rovnako na počítači aj v telefóne

Rovnaký postup platí na počítači aj v mobile, presne tak, ako to u nás beží od začiatku.

Formulár sa otvorí na mieste
Na domovskej stránke nájdete vpravo hore tlačidlo na vstup do účtu. Kliknutie otvorí prihlasovací formulár s dvoma poľami. Najčastejšia chyba je, že ľudia hľadajú samostatnú stránku prihlásenia, hoci formulár sa otvára priamo tu.
Adresa, ktorú si pamätáte
Do prvého poľa vpíšete e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli pri registrácii. Systém ju rozpozná ako vaše prihlasovacie meno. Chyba, ktorá sa tu opakuje, je použitie inej adresy, než aká je na účte — napríklad pracovnej namiesto tej z registrácie.
Skontrolujte klávesnicu
Do druhého poľa zadáte heslo a pred odoslaním skontrolujete, či máte správne rozloženie klávesnice. Preklep v diakritike alebo zapnutý veľký znak býva najčastejším dôvodom neúspechu. Ak si heslo nepamätáte, pokračujte cez obnovu prístupu.
Neodchádzajte pred dokončením
Pri niektorých prihláseniach systém vyžiada dodatočné potvrdenie, že ste to naozaj vy. Riadte sa pokynom na obrazovke a nič z neho nepreskakujte. Ľudia tu zvyčajne zavrú okno príliš skoro a myslia si, že prihlásenie zlyhalo, hoci len nepotvrdili krok.
Prehliadka priestoru účtu
Po úspešnom vstupe sa dostanete do priestoru účtu, kde najprv skontrolujete zostatok a menu. Hneď nato si môžete pozrieť históriu, limity či pripravené bonusy. Chyba je obísť zostatok a až pri výbere zistiť, že niečo nesedí s profilom.
Bassbet Casino podpora

Keď prihlásenie neprejde a problém nie je u vás

Najčastejšia obava znie, či za zlyhaním nestojí zablokovaný účet — vo väčšine prípadov ide o niečo iné.

Prístup zo zahraničia
Ak sa prihlasujete z inej krajiny, než je Slovensko, prístup môže obmedziť licenčné pravidlo trhu. Prevádzkujeme hry pod dohľadom Úradu pre reguláciu hazardných hier, a ten určuje, odkiaľ sa hrať dá. Skúste, či sa stránka načíta bez pomoci inej siete a či problém pretrváva aj na inom zariadení.
Overte, či stránka reaguje aj na inom zariadení.
Skontrolujte, z ktorej siete a krajiny sa prihlasujete.
Ak obmedzenie trvá, kontaktujte podporu a opíšte miesto prihlásenia.
Správne údaje, iný výsledok
Preklep v e-mailovej adrese alebo nesprávna klávesnica spôsobia, že systém údaje neuzná. Podozrenie vzniká pri znakoch s diakritikou, ktoré sa na inom rozložení píšu inak. Účet pritom existuje ďalej, len prihlásenie narazí na nepresnú adresu alebo heslo.
Prekvapivo píšte adresu ručne, nie cez automatické dopĺňanie.
Skontrolujte rozloženie klávesnice pred zadaním hesla.
Keď ani po oprave neprejde, obráťte sa na podporu.
Bez schránky z registrácie
Ak už nemáte prístup k e-mailovej schránke z registrácie, obnova prístupu sa na vás nedostane. Heslo sa mení cez odkaz zaslaný práve na túto adresu, takže bez nej nepomôže ani správne prihlasovacie meno. Situácia sa rieši cez podporu a overením totožnosti.
Skúste sa prihlásiť do starej schránky, ak ju ešte máte.
Pripravte si dokumenty na overenie totožnosti.
Napíšte na podporu a popíšte, že schránku nevlastníte.

Bassbet Casino vás prevedie od prihlásenia po overenie

Jeden účet, dve rozloženia. Na počítači aj na telefóne vstupujete do toho istého účtu tými istými údajmi z registrácie, teda e-mailovou adresou a heslom. Rozdiel je iba v rozložení: na monitore nájdete prihlasovacie tlačidlo v hornej časti stránky a po prihlásení uvidíte celú ponuku naraz, na telefóne sa menu skryje za ikonu a zobrazí sa po dotyku. Zostatok, história aj nastavenia sú pritom rovnaké, pretože ide o jediný účet, nie o dve rôzne prevádzky. Keď sa raz prihlásite, na tom istom zariadení vás stránka spozná a ďalšie prihlásenie býva rýchlejšie.

Prečo bez overenia peniaze neprídu? Prihlásenie a overenie nie sú iba formalita pred hrou, ale podmienka, aby vám peniaze pri výbere naozaj odišli. Overený účet s potvrdenou totožnosťou znamená, že výber spracuje systém bez zdržania a bez dodatočných otázok. Bez prihlásenia sa k histórii a k limitom nedostanete, takže si neviete skontrolovať ani vlastné vklady a stávky. Preto sa oplatí dokončiť overenie skôr, než požiadate o prvý výber, a mať tak celý proces pod kontrolou od začiatku.

Stratili ste heslo práve teraz? Ak sa do účtu nedostanete, spustite obnovu cez odkaz na obnovenie hesla, ktorý príde na registračnú e-mailovú adresu. Otvorte schránku, kliknite na odkaz a nastavte si nové heslo; ak správa nepríde do pár minút, pozrite sa do spamu. Pri prvom väčšom výbere k tomu pribudne overenie totožnosti, na ktoré potrebujete občiansky preukaz, potvrdenie o adrese a výpis z účtu. Toto overenie zvyčajne trvá približne 31 hodín, preto ho neodkladajte na poslednú chvíľu pred výberom.

Čo mať poruke pred prihlásením. Skôr než sa prihlásite, pripravte si to, čo budete pri sebe potrebovať: prístup k registračnej e-mailovej schránke, platné heslo a pri prvom overení aj doklady. Občiansky preukaz, potvrdenie o adrese a výpis z účtu majú byť čitateľné a aktuálne, aby ich kontrola nemusela vracať. Ak si heslo nepamätáte, radšej si ho obnovte vopred, než by ste skúšali hádať. Príprava dopredu znamená, že prihlásenie aj overenie prebehnú na prvý pokus a vy sa dostanete k zostatku a k hre bez zbytočného čakania.

Vypadlo prihlásenie, čo teraz? Relácia sa dá stratiť aj bez toho, aby ste urobili chybu: vypadne wifi, telefón sa uspí alebo prehliadač po dlhšom čakaní odhlási prihlásenie. Vtedy stačí zadať e-mailovú adresu a heslo znova, nič sa nestráca. Ak pracujete na zdieľanom počítači, po skončení sa odhláste a okno zavrite, aby reláciu neprevzal niekto ďalší. A pri podozrení, že sa do účtu dostal niekto cudzí, si hneď zmeňte heslo cez obnovu a situáciu nahláste podpore, ktorá je dostupná nonstop.

Celý článok
Pokoj pri prihlasovaní

Na čo sa hráči pýtajú podpory najčastejšie?

Tu sa dozviete, čo podpora rieši najčastejšie, keď sa hráči nevedia dostať do účtu.

trustČo ak si chcem overiť licenciu Bassbet Casino?+
Licenciu vydal Úrad pre reguláciu hazardných hier a nájdete ju pod číslom URHH-952645/2012. Držiteľom je Bassbet Casino s.r.o., IČO 21538170, so sídlom na Námestí SNP v Košiciach; na trhu pôsobí od roku 2012. Číslo si viete overiť u regulátora skôr, než niečo vyplníte. Ak sa licencia nezhoduje s tým, čo je na stránke, prihlásenie nechajte tak a napíšte na [email protected].
trustČo sa stane, keď sa prihlásim na telefóne?+
Na telefóne sa prihlasujete v prehliadači na tej istej stránke ako na počítači, takže nič neinštalujete a druhý účet si nezakladáte. Malá obrazovka mení len rozloženie, preto sa pri prekrývajúcich sa tlačidlách vyplatí otočiť telefón alebo stránku zväčšiť. Zvyšok zostáva rovnaký: prihlásenie na telefóne nič v účte nemení a vidíte v ňom tie isté možnosti ako pri práci s počítačom, len usporiadané na výšku.
trustČo v prípade, že sa bojím o bezpečnosť údajov pri prihlásení?+
Prenos údajov medzi prehliadačom a serverom kryje 256-bit AES šifrovanie. Prevádzkovateľ nikdy nepýta heslo, ani v e-maile, ani v chate, ani po telefóne, takže takú žiadosť berte ako podozrenie. Na cudzom počítači sa po skončení vždy odhláste, aby v účte nepokračoval niekto ďalší. Heslo si viete zmeniť v nastaveniach účtu, a to aj preventívne, keď máte podozrenie.
trustČo ma čaká hneď po prihlásení do účtu?+
Po prihlásení sa ocitnete v účte, kde sa dá pokračovať v hre, pozrieť si históriu transakcií a nastaviť si limity vkladov či strát. Bonusy majú vlastnú sekciu s pravidlami, ktoré si prečítate skôr, než ich využijete. Výber sa zadáva z rovnakého miesta a jeho stav sledujete priebežne. Ak systém ešte čaká na overenie dokladov, účet to ukáže priamo na obrazovke.
trustKedy mi príde odkaz na obnovenie hesla do schránky?+
Odkaz na obnovenie hesla putuje vždy na e-mailovú adresu, ktorú ste zadali pri registrácii, takže inam sa nedostane. Keď si na adresu nespomeniete, ozvite sa podpore a preukážte totožnosť občianskym preukazom, potvrdením o adrese a výpisom z účtu. Overenie dokladov trvá 31 hodín, potom vám prístup obnovia. Podpora je dosažná nonstop cez chat, e-mail [email protected] aj telefón +421 2 4945 6293.
trustKedy sa ozvať podpore kvôli prihláseniu z cudziny?+
Mimo Slovenska sa prihlásite rovnakými údajmi a účet sa nemení, zostatok v eurách aj história zostávajú na mieste. Ponuka hier sa však môže zúžiť podľa pravidiel, ktoré pre danú krajinu platia, a to sa nedá obísť. Keď plánujete dlhší pobyt, napíšte podpore vopred, aby ste vedeli, čo vás čaká. Odpovedať vedia v slovenčine, angličtine aj češtine.
trustČo keď účet ešte nemám a chcem sa prihlásiť?+
Bez účtu sa prihlásiť nedá, pretože prihlasovacie údaje vznikajú až registráciou. Zaregistrujte sa teda najprv cez formulár na stránke a hneď nato sa vráťte k prihláseniu na tom istom zariadení. Vlastniť smiete iba jeden účet, duplicitné účty prevádzkovateľ ruší. Keď si nie ste istí, či ste sa už neregistrovali, overte to u podpory skôr, než založíte nový.
Bonus

Bassbet Casino vás víta pri prvom prihlásení

Pozrieť všetko
18+Bassbet Casino podporuje zodpovedné hranie — hrajte v medziach svojich možností.
Uvítací bonus

115 % zhoda

Až 1 300 €

Váš prvý vklad sa zvýši o 115 %. Bonus podlieha 42-násobnému pretočeniu a platí 59 dní od aktivácie.

Spustiť
18+ · Komerčný obsahVšetky podmienky
Free spiny

201 voľných točení

201 free spinov

Získate 28 free spinov denne počas 7 dní. Minimálny vklad na aktiváciu je 17 €.

Spustiť
18+ · Komerčný obsahVšetky podmienky
Týždenný cashback

9 % späť

9 % cashback

Každý týždeň vrátime 9 % z čistých strát priamo na váš účet — bez dodatočných podmienok pretočenia.

Detail
18+ · Komerčný obsahVšetky podmienky
Dva body pre telefón

Bassbet Casino drží reláciu v mobile pod palcom

Odstráni obavu, že sa v telefóne prihlasujete inak alebo že o reláciu prídete bez varovania.

Musím v mobile začínať odznova?

Z telefónu sa prihlasujete úplne rovnako ako z počítača: otvoríte stránku v prehliadači a zadáte e-mailovú adresu a heslo z registrácie. Netreba nič sťahovať ani zakladať druhý účet, pretože ide o ten istý prístup. Po prihlásení sa ponuka skryje za ikonu menu a zobrazí sa po dotyku, zostatok aj história zostávajú rovnaké.

Obnovenie namiesto paniky

Keď telefónnu reláciu preruší uspanie alebo slabšie pripojenie, stačí obnoviť stránku a prihlásiť sa znova tými istými údajmi. Ak sa stránka neotvára, skontrolujte pripojenie a vymažte starú cache prehliadača. Na cudzom telefóne sa vždy odhláste, aby reláciu neprevzal niekto ďalší.

Používame súbory cookie, aby stránka fungovala a aby sme ju mohli zlepšovať; pokračovaním súhlasíte s našimi zásadami používania súborov cookie.