Pokojné výbery bez čakania

Overte si účet v Bassbet Casino a vyberajte bez čakania

Pretože licencia chráni vaše peniaze aj hru, kontrolu robíme raz a bežne trvá 31 hodín.

Začnite overenie

Úrad pre reguláciu hazardných hier, licencia URHH-952645/2012

Prehľad overenia

Kontrola pred prvou výplatou na jednom mieste

Po prečítaní budete vedieť, koho sa pýtate a kam napísať.

Kto kontrolu robí

Bassbet Casino s.r.o.

Pod akou licenciou

Úrad pre reguláciu hazardných hier, URHH-952645/2012

Ako dlho to trvá

31 hodín

Kedy je povinná

najneskôr pred prvou výplatou

Kam s otázkami

[email protected]

Najnižší vek hráča

18+

Štyri kroky k schváleniu

Pred odoslaním a po ňom

Po prečítaní budete vedieť, čo odfotiť, aby kontrola prešla napoprvé.

Cesta k dokladom

Ráno po prihlásení otvorte v profile časť s dokladmi; ak práve čakáte na výplatu, nájdete ju pri žiadosti o výber. Nikam netreba volať.

Fotografia občianskeho preukazu

Odfoťte občiansky preukaz z oboch strán na svetle a bez odleskov. Rohy musia byť celé, text čitateľný a fotka nesmie byť staršia než doklad.

Sedia adresy na oboch dokladoch?

Pridajte potvrdenie o adrese, kde je vidieť vaše meno aj adresa, a k tomu výpis z účtu. Dátum nesmie byť starý, adresa musí sedieť s účtom.

Sledujte stav v profile

Keď nahráte všetko, kontrola beží 31 hodín a stav uvidíte v profile. Ak niečo chýba, tím sa ozve e-mailom na adresu [email protected].

Chvíľa skenovania

Tri doklady a ich úloha

Tu zistíte, čo ktorý doklad dokazuje a čo musí byť na kópii vidieť.

Občiansky preukaz

Čo dokazujevašu totožnosť a vek 18+

Čo musí byť vidieťmeno, fotku, číslo dokladu, obe strany

Potvrdenie o adrese

Čo dokazujemiesto, kde žijete

Čo musí byť vidieťmeno, adresu, dátum vystavenia, pečiatku

Výpis z účtu

Čo dokazujepôvod vašich vkladov

Čo musí byť vidieťmeno majiteľa, číslo účtu, posledné pohyby

Štyri situácie

Kedy sa kontrola ozve a čo prinesie

V Bassbet Casino prichádza kontrola vtedy, keď ju vyžaduje licencia, nie náhodne.

Prvá výplata a kontrola

Pri prvej výplate prichádza kontrola preto, že licencia Úradu pre reguláciu hazardných hier vyžaduje overenie totožnosti pred vyplatením. Pripravte občiansky preukaz a potvrdenie o adrese.

Prečo nesedí moje meno?

Nesúlad medzi menom v profile a dokladom alebo iná adresa ako na potvrdení spustí kontrolu, aby peniaze odišli správnemu človeku. Zašlite doklad s rovnakými údajmi, aké ste uviedli pri registrácii.

Musím prejsť kontrolou znova?

Nový spôsob platby, ktorý nie je na vaše meno, vyžaduje krátku kontrolu, lebo licencia chráni váš účet pred cudzím prístupom. Pošlite výpis z účtu, z ktorého platba odišla.

Istota, že hrajte vy

Overenie veku sa môže spýtať už pri registrácii alebo pri prvom vklade, pretože hrať smie len hráč od 18 rokov. Stačí občiansky preukaz, prípadne selfie s dokladom v ruke.

Vysvetlite, odkiaľ peniaze prišli

Keď sa ozveme s otázkou na pôvod vašich peňazí, ide o bežnú povinnosť licencie URHH-952645/2012 proti praniu špinavých peňazí. Prevádzkuje nás Bassbet Casino s.r.o. a kontrolu robíme rovnako u každého hráča, bez podozrenia a bez výčitky.

Podľa situácie môžeme vypýtať jeden alebo viac z týchto papierov.

výpis z účtu za posledné mesiace
potvrdenie o príjme od zamestnávateľa
daňové priznanie k príjmu
zmluva o predaji nehnuteľnosti
potvrdenie o dedičstve alebo darovacia zmluva

Vrátený doklad a čo s ním

Plný záber bez odrezkov. Odfotený doklad sa vráti vtedy, keď sú okraje odrezané alebo niektorý roh chýba, takže kontrolór nevidí celú plochu. Odfoťte doklad na rovnej ploche Nechajte vidieť všetky štyri rohy

Zhoda údajov v profile. Iné meno alebo adresa, než aké sú v profile, vedie k vráteniu, lebo doklad musí potvrdzovať práve vaše údaje. Zosúlaďte údaje v profile s dokladom Pošlite doklad s adresou z registrácie

Pred obnovou a po nej. Prepadnutý občiansky preukaz sa neuzná, pretože nemá platnosť a nedokazuje vašu totožnosť v dnešný deň. Požiadajte o nový preukaz na úrade Pošlite obe strany nového dokladu

Pokoj pri výbere

Stojíte pri výbere a chcete vedieť viac

Tu nájdete krátke odpovede na to, čo kontrola znamená pre váš účet a výplatu.

Prečo odo mňa chcete vedieť pôvod peňazí?+

Pôvod peňazí pýtame preto, lebo nám to ukladá licencia Úradu pre reguláciu hazardných hier v rámci opatrení proti praniu špinavých peňazí. Ide o rutinnú kontrolu, ktorá platí pre všetkých hráčov, nie o podozrenie voči vám. Stačí, keď vysvetlíte, odkiaľ peniaze na vklady pochádzajú.

Môžem poslať doklady cez telefón?+

Áno, telefón úplne postačí. Odfotený občiansky preukaz musí mať viditeľné všetky štyri rohy a čitateľný text, k potvrdeniu o adrese či výpisu z účtu patrí celá plocha dokumentu. Nahrávanie prebieha priamo v profile a obrázky preberá oddelenie overovania.

Za ako dlho mám overenie hotové?+

Overenie zvyčajne zaberie približne 31 hodín od chvíle, keď dorazia všetky doklady. Ak niektorý chýba alebo je nečitateľný, čakanie sa predĺži. Priebeh sledujete v profile, kde vidíte aktuálny stav.

Doklad mi neuznali, čo mám robiť?+

Najprv si v profile prečítajte dôvod, ktorý pri odmietnutí vždy uvedieme. Zvyčajne ide o neostrú fotku, chýbajúci roh alebo údaj, ktorý na doklade chýba, a nový dokument nahráte na to isté miesto. Ak nie je dôvod jasný, ozvite sa na [email protected].

Kedy odo mňa overenie budete chcieť?+

Licencia nám ukladá overiť vás najneskôr pred prvou výplatou. Vyžiadať si ho môžeme aj skôr, už pri registrácii alebo po prvom vklade, preto odporúčame mať doklady pripravené.

Budem musieť doklady posielať znova neskôr?+

Áno, opakovane sa to môže stať, napríklad keď skončí platnosť občianskeho preukazu alebo keď sa zmení adresa. Vtedy stačí nahrať novú verziu a kontrola sa rozbehne znovu, nič ďalšie nepotrebujete.